Livraison

En cas de remise en main propre (i.e. pas de transport assuré par l'artiste, par exemple suite à une exposition), un bon de retrait de l'oeuvre sera remis par l'artiste au client, contre signature.

Sinon, les tableaux seront expédiés au client :

• s'il réside en France/au sein de la zone européenne : par COLISSIMO recommandé ou suivi avec accusé de réception, comprenant une assurance. Le client sera livré à l'adresse mentionnée sur son bon de commande, par la Poste. En cas d'absence, il recevra un avis de passage de son facteur, lui permettant de retirer le colis au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. Dans l'hypothèse où le client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il serait tenu d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves), de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat N°170) et de signaler ces incidents à l'artiste.
    Suivez votre colissimo !

• s'il réside à l'étranger : par transporteur spécialisé (ex : UPS, DHL,...). Etant donnée la valeur des tableaux, il est précisé que les colis seront remis aux destinataires en main propre uniquement, sauf pouvoir adressé par email par le client à l'artiste, mentionnant le prénom et le nom de la personne chargée de réceptionner les tableaux pour son compte, en son absence (ex : concierge,...). L'artiste ne pourrait être tenue pour responsable en cas de vol, si cette précaution n'était pas respectée.
  Suivez votre colis UPS !
  Suivez votre colis DHL !
  
  En cas de livraison par coursier, il sera notamment demandé aux acheteurs de bien vouloir communiquer à l'artiste, par email, une date et une tranche horaire de livraison, correspondant à celles de leur lieu de résidence, afin de s'assurer de la bonne réception des oeuvres. Pour déterminer cet horaire de façon précise, utiliser le module suivant, en sachant que l'heure affichée par défaut est celle de Paris (Europe centrale - GMT + 1:00).

L'artiste s'engage à livrer le client dès que son compte sera crédité, soit : aussitôt la commande passée, si le paiement se fait en ligne sur le site www.e-bousquet.com via PAYPAL; sous quinze jours en cas de paiement par virement ou chèque (*). L'artiste ne peut être tenue responsable des éventuels retards de livraison du fait de LA POSTE ou de tout autre transporteur.

Afin de simplifier et sécuriser les livraisons, il est demandé au client de bien vouloir vérifier :

• l'exhaustivité, la précision et la conformité des renseignements fournis lors de la commande, notamment concernant l'adresse de livraison. En effet, l'artiste ne pourrait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient (retards ou erreurs de livraison). Le cas échéant, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à la charge du client ;
   
• l'état de l'emballage et la conformité du colis livré. Le client devra émettre toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. Si cette procédure n'était pas respectée, l'artiste se dégagerait de toute responsabilité.

L'artiste se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer toute commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement sa commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Si l'oeuvre commandée était ponctuellement exposée dans une galerie pour une période donnée, déterminée par contrat, elle ne pourrait être livrée à l'acheteur, qui en serait informé dès la passation de sa commande, qu'à la fin de sa période d'exposition.

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